Política de Privacidade

1. Quem somos

A Ferreira Costa Capital opera esta plataforma de gestão de crédito com garantia de imóvel destinada à atuação interna de corretores, gerentes e administradores.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, cidade.
• Dados de leads: informações de clientes (PF/PJ) e imóveis fornecidos pelo corretor para análise de crédito.
• Documentos: arquivos enviados para instrução do processo, armazenados de forma segura e privada.
• Dados de uso: registros de acesso (data, IP, navegador) usados para auditoria e segurança.

3. Base legal e finalidade

O tratamento ocorre com base no cumprimento de obrigação contratual e legítimo interesse (art. 7º, V e IX da LGPD), exclusivamente para viabilizar a operação de crédito e a gestão comercial.

4. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com bancos parceiros estritamente para análise e formalização da operação. Não comercializamos dados pessoais.

5. Segurança

Aplicamos controles de acesso por função (RBAC), criptografia em trânsito (TLS), bucket privado para documentos, registro de auditoria e autenticação multifator opcional para todos os usuários.

6. Seus direitos (titular)

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Usuários autenticados encontram a opção "Excluir meus dados" em Configurações → Conta.

Solicitações são revisadas e aprovadas por um administrador. Após aprovação, os dados pessoais do titular são anonimizados; registros operacionais (leads, comissões) são mantidos pelos prazos legais aplicáveis.

7. Contato do encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, fale com nosso encarregado por meio do canal interno disponibilizado pela Ferreira Costa Capital.